ショップご利用ガイド (グローバル)

当グローバルショップは、予約販売サイトです。ハンガリー国外専用、日本国内の方、ヨーロッパ在住の方で日本語でのご利用な方向けです。

ハンガリーを代表するワインアカデミースクール、ボルコレギウムの創立者であり、ジャンシス・ロビンソンMWの著書のハンガリーパートも手がけ、同女史からも最も信頼を寄せられているハンガリーワイン教育の第一人者、メーサローシュ・ガブリエッラ博士のハンガリーワイン書籍を中心に、ハンガリーワインやハンガリー料理、ハンガリーやヨーロッパのインテリアなどを紹介する本や雑誌、ワイン愛好家のハンガリー人アーティスト達が手がけるオリジナル作品やステーショナリー、雑貨等をラインナップしていきます。

天然スイートワイン、トカイ地方の貴腐ワイン、オレンジワイン等と相性の良いハンガリーオリジナルブランドのチョコレート製品なども輸入代行しています。
本協会のグローバルオンラインショップは、ハンガリー国内の方もご利用できますが、ハンガリー国内にあるメーカーの店舗利用を推奨します。


1. お届け可能な国や地域、および「海外お届け手数料」について

※現在、各国・地域において国際郵便物(EMS)の受け入れ停止等の措置がとられている場合がございます。ご注文頂く前にお住まいの国の郵便局でEMSの受け入れ状況についてご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。お届け地域の該当国については上段の表にてお確かめください。

該当国国名
アジア日本、香港、マカオ、台湾、韓国、シンガポール、タイ、フィリピン、マレーシア、中国、モルディブ、グァム
ヨーロッパオーストリア、クロアチア、スウェーデン、セルビア、チェコ、デンマーク、ノルウェー、フィンランド、ブルガリア、ポーランド、ポルトガル、ルクセンブルク
ハンガリー海外お届け手数料はかかりません、送料は実費となります。
海外お届け手数料
お届け地域配送方法購入金額1〜 4,999円購入金額5,000〜9,999円購入金額10,000円〜
日本およびアジアEMS (Magyar Posta)3,500円5,000円購入合計額の50%
お届け地域配送方法購入金額1〜9,999円購入金額10,000〜19,000円購入金額20,000円〜
ヨーロッパEMSまたは通常郵便2,500円1,500円500円

※この表にない国や地域は、お問い合わせください。

※この表にある国や地域でも、離島や僻地や一部地域などは、お届けできない場合がありますので、お問い合わせください。

※会員登録したご本人さまが現在お住まいの国や地域にのみお届けします。(現在お住まいでない国や地域へのお届けはできません)

※「海外お届け手数料」には、航空運賃・国内送料・インボイス作成料・その他の諸経費が含まれます。

※商品価格に含めて表示している「ハンガリー国内のVAT(付加価値税)相当額」も、同額を「海外お届け手数料」に振り替えします。(減額いたしません)

2. 配送・送料について

MAGYAR POSTA(ハンガリー郵便局国際郵便)
商品価格の他にかかる海外お届け手数料の中に、EMS/航空便送料と保険料が含まれております。
Magyar Postaを使ってのハンガリーからの発送のため、到着まで7-14日ほどかかります事をご了承ください。※商品代金を銀行振込でお支払いご希望の方は、商品代金合計額と国際送料が含まれた海外お届け手数料を指定のりそな銀行口座へお支払いください。ご入金確認後、メーカーに発注し、商品を取り寄せ、ハンガリーから発送させていただきます。

3. サイズ重量超過便について

サイズ重量超過便について
サイズ重量超過便とは、以下のいずれかになった場合に適用される配送方法です。

・梱包した状態で重量が25kg以上80kg未満の商品
・箱の3辺合計(縦、横、高さ)が160cm以上300cm未満の商品
・購入金額(商品価格+ハンガリー国内送料+ハンガリー国内保険料+ハンガリー国内VAT(付加価値税)+本ショップの海外お届け手数料の合計)が30万円以上200万円未満の高額商品

基本の国際宅配便サイズを超えるため、サイズ重量超過便の送料はおよそ3万円程度となります。
ただし、商品のサイズによってハンガリーからの送料はさらに高額になりますので、あくまでも目安としてご確認ください。

上記サイズよりもさらに大きく、重い商品はサイズ重量超過便でもお届けができないため、個別見積もりが必要な特殊貨物便でのお届けとなります。
※1辺の長さが200cmを超える梱包の場合、箱の3辺合計が300cm未満であっても特殊貨物便が適用されますのでご注意ください。
特殊貨物便については、 「特殊貨物便について」を参照ください。

また、30万円以上の高額商品に関しても、商品のサイズや重量によってサイズ重量超過便や特殊貨物便の送料が適用されます。
高額商品については、コンタクトフォームよりお問い合わせください。

■お支払方法について
ハンガリーの本協会から商品を発送する前に、協会指定のりそな銀行の銀行口座へ振り込みにてお支払いいただきます。
商品確認完了後、送料の見積もりを開始します。金額が確定次第、お客様にメールにてお知らせしますので、指定の口座へ入金をお願いします。

※サイズ重量超過便については通常の国際宅配便とは異なり、事前に関税や消費税等の確認が必要となるため、金額が確定するまで2~3営業日お時間をいただくことがあります。

サイズ重量超過便の国際送料を期日までにお支払いいただけない場合、お取引をキャンセルいたします。
その場合、既に決済された購入金額の返金は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

■その他の注意点
・送料が高額になったことを理由としたキャンセルは承っておりません。
・さらに大きな商品や重い商品については、別途個別見積りが必要な特殊貨物便でのお届けとなりますので送料はさらに高額になります。

4. 販売スタイル

予約販売および受注販売となります。また一部、ハンガリーのチョコレートなどの食品は購入代行サービスとなります。

5. ご注文について

当サイトのオンラインショップページに「グローバル会員」の専用IDでログインのうえ、ご注文ください。
※Subscriber (購読・有料会員)のID・パスワードでは、当オンラインショップをご利用いただけません。
※ご注文方法は本オンラインショップ(WEB)のみとなります。
※ご注文後の追加・変更・キャンセルはお受けできません。
ショップ会員登録は無料です。新規登録はコチラ

6. お届けについて

1回目のお届けは、通常ご注文から3~4週間でお届けいたしますが、お品揃え状況により早くお届けできる場合がございます。
・2回目以降はその月の中旬までにご注文頂いた場合は、その月の月末から翌月の中旬ごろまでにお届け可能です。(お品揃え状況により多少前後する場合がございます。)
※配送会社や配送方法の指定はできません。(Magyar PostaからEMS/国際郵便小包を利用します)
※現在、各国・地域において国際郵便物(EMS)の受け入れ停止等の措置がとられていることをうけ、一部の国や地域のお届けにつきましては、今後の状況に応じて変動する可能性がございます。
※国際郵便EMSのため、日時指定や曜日指定はできません。お届け日直前の事前連絡もできません。

7. 支払い方法について

Stripeによるクレジットカード決済

「Stripe(ストライプ)」はサンフランシスコに本社を構える、オンライン決済サービスです。

お客様が各種クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB)をお持ちでしたら、通常のクレジットカード決済手続きが、お買い物の一連の手続きの中でして頂けます。

Stripeでのクレジットカード決済は、決済窓口がStripeになります。

そのため、お客様のクレジットカードの情報は、当協会には一切伝わりませんので、安心安全です。

● オンライン購入時にクレジットカード番号が相手に知られることはありませんので、安全にお買物ができます。 
● スピーディにお支払いができます。チェックアウトのたびに、クレジットカード情報や住所を入力する手間がかかりません。
● オンラインで、クレジットカードを使って安全・簡単に支払いが出来ます。

●画面の指示に従いクレジットカード情報を入力してください。お客さまが入力されたお支払い情報は、Stripeが保護します。支払い時にもカード情報は当店に伝わらないので安心安全です。

◎サイズ重量超過便に該当した場合の送料について

ハンガリーから出荷前にお客様へ実際の送料金額を記載した御請求書メールをご案内いたします。そちらに記載の期日までに当方指定の日本国内の銀行口座へお振込ください。

8. 返品・交換について

ハンガリー(海外)から発送していることと、商品の特性上、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできません。

アンティーク、または、ヴィンテージ物の商品は、長年使われてきた跡が、小さな傷として残っている場合が多々あります。
当ショップでは、質のよい商品をお客様にお届けしたいと思っておりますが、商品詳細の欄に、出来るだけ商品情報をお伝えしておりますので、ご理解の上、ご購入していただければ幸いです。

しっかりと梱包してお送りいたしますが、商品到着時に万が一商品が破損していた場合やご注文内容と実際に届いた商品が異なっていた等の発送ミスがありました場合は、商品お受け取り日※から2日以内にメールにてご連絡ください。
Magyar Postaに保険の請求を行い、ご購入代金を返金させて頂きます。

※郵便局の追跡サービスで確認されたお受け取り日から2日が経過してからご連絡いただいた場合は、返金対応を受け付けておりませんのでご了承ください。

9. 通関手数料・輸入関税などについて【重要】

<参考情報>

アジア
日本
香港
マカオ
台湾
韓国
シンガポール
タイ
フィリピン
マレーシア
中国

モルディブ
モンゴル
グアム
サイパン

ヨーロッパ
オーストリア
ギリシャ
クロアチア
スウェーデン
スロバキア
チェコ
デンマーク
ノルウェー
フィンランド
ブルガリア
ポーランド
ポルトガル
ルーマニア
ルクセンブルク
ロシア

※輸入者(お客さま)が関税等を納付されず、商品が差し戻された場合でも、商品代金(海外発送手数料を含む)は返金できません。
※国や地域により、商品代金と同程度、または商品代金以上に高額の関税がかかることがあります。
※国や地域により、個人利用目的の免税額の範囲内であれば関税はかかりません。(ただし免税額が非常に少額な場合もあります)

その他、ご確認事項

※ご利用には「ショップ会員登録(専用IDの取得)」が必要です。
※本協会の講座やライブラリ利用のための無料会員、有料会員(Subscribers 購読会員)とは、規約等が異なりますのでご注意ください。
※日本国内とは、ショッピングシステムが異なります。
※商品はハンガリーワイン協会ブダペストの事務局から発送します。(「海外お届け手数料」が必要です)
※オンラインショップでご購入される前後のお問い合わせは、ハンガリーワイン協会のコンタクトフォームより件名『ショップ利用の件』と記載し、本文をご記入送信してください。コンタクトフォーム受信後、3営業日以内にご返信差し上げます。
※個人利用に限ります。(転売目的・商業目的での利用はお断わりします)
※決済通貨は日本円(JP¥)のみです。WEBサイトおよびカタログなどの印刷物や、納品書などの帳票類の使用言語は日英です。
ショップ会員登録の住所氏名はアルファベット表記でご登録ください。(半角英数のみ)ご了承ください。
※日本在住の方、海外在住日本人の方、各国現地ネイティブの方のご利用を想定しています。

特定商取引法に基づく表記

販売業者HUNGARY JAPAN WINE ASSOCIATION
運営統括責任者名Hideko Maekawa
オンラインショップ名HJW GLOBAL ONLINE SHOP
住所BUDAPEST 12 HUNGARY
ホームページアドレスhttps://hungaryjapan.com/shop
メールアドレスinfoあっとまーくhungaryjapan.com
電話番号ハンガリーの電話番号で国際電話となるため、メールアドレスまたは下に記載のお問い合わせ(Contact Us)フォームからご連絡ください。
商品代金以外の料金の説明商品代金の中にはEU加盟国規定のVAT(付加価値税)が含まれています。商品代金以外には、国際送料(実費)をはじめ、商品の航空便発送にかかる全ての経費と実費が含まれている『海外お届け手数料』※がかかります。海外お届け手数料の詳細は上の段の表にて金額をご確認ください。ハンガリー国内にお届けの場合の宅配料(実費)もお客様ご負担となります。また、万が一、お客様がお支払い方法に銀行振込を別途ご希望される場合は、各銀行規定の振込手数料はお客さまご負担となります。発送方法は、商品の大きさや送付先によって変わります。
【ハンガリー国内間で宅配の場合】
Magyar Postaの通常郵便を利用して発送します。
【ハンガリー→日本およびハンガリー国外に発送の場合】
基本はEMS(国際スピード郵便)での発送になります。
当店からお送りした商品に税関が関税をかける場合があります。
商品をお受け取りの際に輸入関税が請求されることがございますが、関税はお客様のご負担になります(10万円以下の陶磁製品については、関税は無税となりますが消費税は請求されます。また課税価格が1万円以下の貨物の場合、原則として、関税、消費税および地方消費税は免除されます)。輸入関税についての詳細は下記をご参照くださいませ。(財務省関税局)
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
販売数量1点からご注文いただけます。
引渡時期【完成品の場合】
ご注文のご入金確認後、ハンガリー国内の作家やメーカー元に発注後、商品がメーカー→本協会に届いた日から3営業日以内(土日祝日を除く)にハンガリーから発送いたします。
【オーダーメイド品の場合】
お客様が本オンラインショップ決済完了後、本協会から送信します[ご注文確定メール]に納期の目安を記載しております。
お支払い方法【完成品およびオーダーメイド品】※本ショップはすべて予約販売です。
基本的にはオンラインショップのカートをご利用頂き、そのままStripe経由のクレジットカード決済(1)(Stripe)となります。Stripe経由のクレジットカード決済以外をご希望の方には(2)および(3)のお支払い方法でも承ります。
(1)Stripe(オンライン決済サービス、前払いのみ、日本円決済手数料無料、決済手続の窓口:Stripe)
(2)現金振込(りそな銀行、前払いのみ、振込手数料はお客さまご負担)※銀行振込をご希望の方は協会指定のりそな銀行の日本円口座にお振込ください。
(3)PayPal(オンライン決済サービス、前払いのみ、決済手続の窓口:PayPal)
支払い期限本オンラインショップはご注文確定時にそのままStripe経由でクレジットカードによる即時決済となります。上記お支払い方法の(2)または(3)をご希望の場合は、ご注文確定後、5日以内にご入金をお願いします。5日以上経過してもご入金もしくはご連絡のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
不良品について当協会で扱う商品のアンティーク、または、ヴィンテージ物の陶器や雑貨につきましては、長年使われてきた跡が、小さな傷として残っている場合が多々あります。
質のよい商品をお客様にお届けしたいと思っておりますが、商品詳細の欄に、出来るだけ商品情報をお伝えしておりますので、ご理解の上、ご購入していただければ幸いです。
しっかりと梱包してお送りいたしますが、商品を配達員の方からお受け取り時、個包装の開封前に目視の状態で商品が明らかに破損している場合のみ、破損商品の代金をご返金いたします。その場合は、商品お受け取りから3日以内にメールにてご連絡ください。(※国際郵便を利用してお届けするため、お客様がお受け取りされた日時が郵便局のオンライン追跡記録で確認することができますため、お受け取り日時から明らかに4日以上経過している場合、破損品についての返金対応は致しませんので、受取時にすぐご確認のうえ、ご連絡ください。)
ハンガリーのMagyar Postaに保険の請求を行い、破損している商品の代金をご返金させて頂きます。
商品はすべてハンガリーから日本はじめハンガリー国外のお客様のご住所へ国際郵便を利用して発送するため、返品交換はできませんこと予めご了承のうえ、オンラインショップをご利用ください。
返品期限当店で扱っている商品は、ハンガリーから国際郵便を使用して発送するため、基本的には返品をお受けしておりません。
万が一、お客様のご都合により返品されたい場合は、3日以内にメールにてご連絡をください。
返品送料ハンガリーから航空便で発送している商品のため、返品対応はしておりません。万が一、お客様のご都合により返品されたい場合は、返品にかかる費用(国際送料など)は、お客様ご自身のご負担とさせて頂きますこと、予めご了承ください。
お問い合わせHome (JP 日本語)ページの中段にあるContact Usフォームからご連絡ください。

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